來源:新流财經(jīng)
最近,攜程金融方面(miàn)有了新動作。
業内人士透露,攜程金融即將(jiāng)推出額度5萬元以上的大額貸款産品,正在積極招募有流量需求的銀行和消費金融機構合作——這(zhè)也是很多金融機構在線下經(jīng)營的主流産品之一,代表産品平安“新一貸”。
攜程這(zhè)次的大額貸款産品重點強調,可以根據金融機構的需求定制化,可提供車、房、保單、社保公積金、營業執照等資料,也支持電核、視頻面(miàn)簽以及上門面(miàn)簽、系統直核等多種(zhǒng)審核方式。
初步看來,攜程金融的主要作用還(hái)是流量分發(fā),如果涉及到線下面(miàn)簽環節,則需要資金方機構來配合完成(chéng)。
攜程作爲OTA行業老大,坐擁4億會(huì)員、年交易用戶過(guò)億,當然不會(huì)缺席金融變現這(zhè)種(zhǒng)流量巨頭都(dōu)不會(huì)錯過(guò)的事(shì)情,其早已布局了自營貸款業務和貸超業務,但都(dōu)以小額線上貸款産品爲主。
專門提出跟銀行、消金機構合作推出大額信貸産品,這(zhè)還(hái)是第一次。
而且這(zhè)次的産品條件指向(xiàng)明确:瞄準的是線下大額信貸客群,以自雇人士、個體工商戶、小微企業主爲核心的貸款客群,看起(qǐ)來跟網絡上最活躍的那批年輕人有點差異。
據線下大額信貸主流玩家之一——興業消費金融最近的一份消費貸ABS報告中透露,其資産池的用戶加權平均年齡均在40歲左右。
但是好(hǎo)巧不巧,前有螞蟻金服、京東數科,現在又有攜程金融,都(dōu)開(kāi)始給線下大額貸款産品導流了。
是線上小額分散的消費金融不香了嗎?
在攜程金融這(zhè)次動作之前,一定有人還(hái)記得螞蟻金服去年下半年悄悄在借呗頁面(miàn)上線了“借呗+”(鏈接:《借呗不再是一個“單純”的現金貸産品了》)。
“借呗+”的定位跟這(zhè)次攜程即將(jiāng)上線的大額産品非常接近,單筆額度5萬元-30萬元,當時跟中郵消費金融合作。
而京東金融App的貸超“借錢平台”上,也接入了中郵消金的大額信貸産品“郵你貸”。
互聯網小額貸款産品一直是互聯網流量巨頭的寵兒,以便捷的貸款流程和巨量的交易額、極高的利率回報帶來快速變現的龐大紅利。
這(zhè)幾年,在消費金融的熱潮過(guò)後(hòu),這(zhè)些現金貸用戶被(bèi)一遍又一遍的打撈篩選,質量越來越差。
而爲線下大額貸款産品導流,似乎證明互聯網巨頭們正在試圖挖掘另一部分用戶的貸款需求。
跟螞蟻和京東這(zhè)樣(yàng)更爲龐大的流量巨頭相比,攜程的用戶标簽有更清晰的特色。
據悉,攜程的用戶定位偏向(xiàng)于一二線城市的商務人群,女性用戶稍多于男性,中高收入人群居多。其實反而跟消費金融的客群匹配度不高,不排除這(zhè)些用戶有優質的大額貸款需求。
此外,攜程同樣(yàng)鏈接大量旅遊行業的小微企業主,也可能(néng)存在潛在的經(jīng)營貸款需求。
在進(jìn)行精準用戶分層、個性化定制大額貸款産品的情況下,攜程金融說不定真的能(néng)挖掘到一批不錯的客戶成(chéng)功轉化。
這(zhè)看起(qǐ)來是互聯網巨頭們在金融導流的一個新花樣(yàng),但對(duì)攜程金融來說,又好(hǎo)像并不那麼(me)簡單。
攜程金融2015年就成(chéng)立了自己的小額貸款公司,目前,攜程已經(jīng)布局了貸款、保險、支付、理财等金融産品。
目前,攜程金融的主要貸款産品爲旅行消費分期「拿去花」和現金貸「借去花」,另外還(hái)有推薦分期和現金貸産品的貸超業務。
不過(guò),旅遊場景的金融滲透率一向(xiàng)不高。公開(kāi)信息顯示,截至2019年6月,拿去花産品的在貸餘額爲13.44億元,用戶總量342萬。
在攜程每年數千億的GMV和4億用戶面(miàn)前,拳頭貸款産品的規模很不起(qǐ)眼。
此外,攜程雖也有自營的超大額酒店融資産品“驿啓裝”和“經(jīng)營貸”,都(dōu)是授信百萬額度起(qǐ)步,最高可達千萬額度。這(zhè)種(zhǒng)超大額的産業金融産品審批複雜,風控難度系數高,比消費貸更難做了。
疫情肆虐,旅遊行業交易量在春節期間受到重創,攜程金融消費金融的新增資産規模勢必受到牽連而大幅下滑。
這(zhè)時候攜程金融開(kāi)發(fā)新的貸款産品,除了流量的多重分發(fā)變現,還(hái)有一種(zhǒng)自救的意味。
不知道(dào)是巧合還(hái)是天意,螞蟻金服、攜程這(zhè)些互聯網巨頭想著(zhe)把流量往線下大額貸款産品導流的時候,線下大額貸款行業其實也被(bèi)逼到了尋求改革的十字路口。
過(guò)去開(kāi)展大額信貸業務的金融機構之所以沒(méi)有直接從線上獲客,是因爲在現有業務模式上,大額貸款行業本身是很難從互聯網平台直接獲客。
互聯網流量給大額貸款導流,轉化率不如線下中介的人工篩選推薦,貸款過(guò)程中,客戶在線上自主提交資料的真實性難以辨别。
此外,很多線下大額貸款金融機構并沒(méi)有足夠的網點可以進(jìn)行面(miàn)簽,也有金融機構擔心頭部流量巨頭通過(guò)分層,刻意將(jiāng)質量較優的客戶留住自營,質量較差的用戶分流出去。
所以,以往線下大額貸款行業的金融機構,都(dōu)情願依賴中介圖便捷。
2020年,疫情席卷全國(guó)改變了大額貸款行業過(guò)去的舒适環境。
疫情下不好(hǎo)過(guò)的不單是攜程和旅遊行業,線下大額貸款行業,也是業務“重災區”。
大額貸款市場的重要玩家主要有平安銀行、興業消金、湖北消金、中銀消金、中郵消金等持牌機構,也有平安普惠、友金普惠、大數金融、人人貸等知名玩家。
他們常年盤踞線下,依靠貸款中介生态展業。
他們都(dōu)是新時代金融服務機構,但從事(shì)線下大額貸款的機構多多少少都(dōu)保留著(zhe)典型的IPC信貸模式的理念,重視實地調查和信息驗證。
當客戶出不了門、金融機構做不了面(miàn)簽、客戶經(jīng)理做不了外訪,疫情期間,這(zhè)些金融機構的業務量增長(cháng)異常艱難,甚至0成(chéng)單。
這(zhè)些年裡(lǐ),這(zhè)些線下大額貸款的資金方金融機構中,罕見有哪家能(néng)夠2C自主獲客的。
近年來,他們在線下貸款業務中十分倚重的中介機構和渠道(dào)商,要面(miàn)臨重資産模式下的人力成(chéng)本上升,以及辦公樓的租金提價和廣告費用拔高。
爲了覆蓋成(chéng)本,中介和渠道(dào)隻能(néng)向(xiàng)客戶和金融機構收取更高的費用,或者將(jiāng)一客多賣來稀釋成(chéng)本壓力——可這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)情況都(dōu)是金融機構要避免的。
所以,線下大額信貸行業既有在傳統獲客模式下突破業務運營成(chéng)本、也有爲客戶提供“零接觸”服務的需求,這(zhè)跟線上流量巨頭們向(xiàng)線下金融産品導流的需求一結合,正好(hǎo)促進(jìn)了其獲客和産品流程的線上化。
環境已經(jīng)變了,很多問題都(dōu)到了要去突破的時候了。