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小米金融回應“用戶正常還(hái)款卻收銀行逾期信息

發(fā)布時間:2019-05-16

文:潘婷(每經(jīng)記者)、易啓江(實習編輯) 

來源:每日經(jīng)濟新聞

日前,有小米金融用戶反饋,在小米金融正常還(hái)款情況下,民生銀行發(fā)出了逾期警告,并表示依法可納入征信系統。

5月15日,小米金融通過(guò)官方微博對(duì)此進(jìn)行回應并表示,已經(jīng)協同制定了此事(shì)的解決方案,盡快爲用戶解決問題,在30天内根據實際還(hái)款情況更新正确信息。

部分小米金融用戶稱已還(hái)款卻“被(bèi)逾期”

部分小米金融用戶近日在網上發(fā)帖,表示自己“被(bèi)逾期”了,此前在小米金融貸款,5月10日已經(jīng)确定還(hái)了款,不料卻收到了民生銀行的短信逾期通知。

短信内容顯示,用戶貸款發(fā)生逾期,根據《征信業管理條例》的規定,民生銀行將(jiāng)該筆貸款逾期相關信息報送至金融信用信息基礎數據庫。民生銀行提醒小米金融用戶,該行履行了通知義務,請用戶珍惜信用記錄。

根據相關用戶展示的内容,在收到民生銀行的逾期警告短信後(hòu),小米金融方面(miàn)也向(xiàng)用戶發(fā)短信解釋稱,會(huì)核實還(hái)款記錄,确認還(hái)款正常無逾期的,會(huì)在30個工作日内爲客戶恢複征信。

5月15日,小米金融在官方微博回應了上述現象并置頂該内容:“昨日(5月14日)小米金融用于和民生銀行對(duì)接系統因故出現異常,導緻少量用戶的還(hái)款信息未及時更新,我們和民生銀行第一時間發(fā)現并解決問題,目前已經(jīng)協同制定了此事(shì)的解決方案,盡快爲用戶解決問題,在30天内根據實際還(hái)款情況更新正确信息。爲此給用戶帶來的困擾,我們深表歉意!”

有微博用戶在小米金融置頂微博下詢問:民生銀行是否已經(jīng)將(jiāng)逾期上報并生效?如果已經(jīng)上報并生效,30日恢複征信,是否恢複就不會(huì)産生任何記錄及征信負面(miàn)影響?在這(zhè)30日的空窗期,我們的信用卡、房貸車貸不能(néng)正常辦理,小米官方作何補償?(據悉已有用戶支付寶借呗等貸款渠道(dào)因本次逾期被(bèi)收回額度)

個人征信影響經(jīng)濟生活等方面(miàn)

每日經(jīng)濟新聞記者注意到,小米金融于2015年6月就與民生銀行開(kāi)展合作,彼時小米金融在其官方微博也發(fā)布了消息。

小米集團2018年報顯示,截至2018年12月31日,互聯網服務分部收入同比增長(cháng)61.2%至人民币160億元。其中。互聯網增值服務收入亦達人民币59億元,同比增長(cháng)36.7%。其他互聯網增值服務收入達人民币32億元,同比增長(cháng)79.9%,主要得益于互聯網金融業務和有品電商平台收入貢獻的增長(cháng)。

個人征信無小事(shì),如果上了“征信黑名單”有何影響?記者了解到,最主要的影響是未來經(jīng)濟生活方面(miàn),此外,出行等方面(miàn)也會(huì)被(bèi)限制:

1.無法在銀行、小額貸款公司等金融機構申請貸款。2.辦理信用卡困難。3.影響個人出行。如果個人信用記錄是黑名單的話,比如存在惡意拖欠銀行貸款不還(hái)、被(bèi)銀行起(qǐ)訴,將(jiāng)導緻借款人不能(néng)乘坐飛機、無法入住星級酒店等等。

那麼(me),如何查詢個人征信呢?首先,可以通過(guò)網上查詢,搜索中國(guó)人民銀行征信中心官網,并填寫個人信息進(jìn)行查詢。其次,對(duì)于一些購房者來說,銀行往往需要詳細版本的征信報告,必須去當地中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心打印。

(圖片來源:每經(jīng)記者 張建)

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