文：萬木 來源：中國(guó)電子銀行網 

上海農商銀行披露2023年度報告及2024年第一季度報告。報告顯示，上海農商銀行秉承“Focus+”數字轉型戰略，緻力于通過(guò)金融科技的高質量發(fā)展，爲金融服務注入新的活力。報告期内，上海農商銀行在數字化轉型頂層設計和機制建設、金融科技基礎能(néng)力夯實、數據治理能(néng)力提升以及金融科技創新應用等方面(miàn)取得了顯著成(chéng)就。

（來源：攝圖網）

年報顯示，上海農商銀行積極推動《上海農商銀行2023-2025年數字化轉型暨金融科技發(fā)展戰略》的實施落地，通過(guò)六條業務主線和兩(liǎng)大支撐闆塊的協同發(fā)展，公司金融、普惠金融、零售金融、同業金融、運營服務和風險管控等六大領域實現了新進(jìn)展，技術支撐闆塊以“中台化架構、雙模化研發(fā)、自動化運維、立體化安全、體系化治理”爲目标，加快提升了敏捷研發(fā)和自主掌控能(néng)力。該行持續深化“1+1+1+10+N”的科技金融組織布局，科技項目投産穩步推進(jìn)，投産需求數量同比增長(cháng)78%，全年投産新系統58個，上線企業網銀3.0、CCRM、新國(guó)結、票據二代等關鍵業務支撐系統。該行在中國(guó)金融認證中心（CFCA）舉辦的“2023數字金融金榜獎”評選中榮獲“最佳企業網銀獎”。

金融科技基礎能(néng)力夯實。上海農商銀行在報告期内的金融科技投入約11.35億元，同比增長(cháng)14.05%。專職金融科技人員達到818人，占員工總數的9.15%，金融科技人數較上年末增加14.4%。個人線上渠道(dào)建設方面(miàn)，該行以客戶體驗爲中心，持續推動線上渠道(dào)升級優化，形成(chéng)以手機銀行APP爲主陣地，以微信銀行、網上銀行、小程序等線上渠道(dào)爲有效補充的全渠道(dào)經(jīng)營服務體系。報告期末，該行個人線上渠道(dào)用戶數（個人手機銀行用戶數+個人網上銀行用戶數+微信銀行用戶數）共613.28萬戶，較上年末增長(cháng)8.03%。

數據治理能(néng)力穩步提升。上海農商銀行在數據戰略中明确表示，要以深化數據要素應用爲基礎，提升數據管理水平，支撐業務經(jīng)營發(fā)展，助力全行數字化轉型。通過(guò)健全業務、數據、科技三方統籌協調機制，持續推進(jìn)數據标準制标和落标，強化客戶、産品企業級主數據管理，建立了數據質量“專項+日常”提升機制。

其他方面(miàn)，上海農商銀行聯合證券、保險同業機構，成(chéng)立上海金融科技産業聯盟智慧金融專業委員會(huì)，加強人工智能(néng)在金融領域的跨行業應用。該行還(hái)成(chéng)立了可用性研究實驗室，推動實驗室項目研究類、創新探索類、參訪交流類項目的開(kāi)展。在人工智能(néng)技術運用方面(miàn)，建立了感知能(néng)力群、認知能(néng)力群、決策能(néng)力群等技術框架，已應用在身份識别、智能(néng)客服、智能(néng)營銷和智能(néng)風控等業務場景。該行在上海、深圳建立“兩(liǎng)地三中心”容災架構，提升容災能(néng)力，并建立與之相适應的生産運行管理機制和隊伍。報告期内，該行信息系統運行穩定可靠，通過(guò)ISO20000年度審查，努力提升數據中心服務能(néng)力成(chéng)熟度，爲數字化轉型提供基礎支撐。

上海農商銀行在金融科技領域取得了令人矚目的成(chéng)就。展望未來，該行表示，將(jiāng)繼續深化數字化轉型，加強金融科技創新，以科技賦能(néng)業務發(fā)展，爲客戶提供更加優質、高效的金融服務。