來源：移動支付網

在第十二屆陸家嘴論壇上，螞蟻集團董事(shì)長(cháng)井賢棟表示，當前正是新一輪技術變革的關鍵時刻，尤其是全球的新冠疫情的蔓延之後(hòu)，社會(huì)經(jīng)濟正在發(fā)生著(zhe)全領域數字化、全鏈條數字化的趨勢，數字化的生活習慣對(duì)于消費者而言，正在廣泛地深入人們的生活；對(duì)于企業而言也正在經(jīng)曆全面(miàn)的數字化；對(duì)城市治理而言，城市的治理、城市的運營也正在全面(miàn)數字化。

招商銀行更是在其2019年報中稱，“科技是唯一可能(néng)颠覆商業銀行經(jīng)營模式的力量”。

對(duì)于銀行來說，數字化轉型的迫切性不言自明，技術在銀行業務實踐中發(fā)揮的作用越來越深刻，科技已經(jīng)是商業銀行新的競争賽道(dào)。

銀行科技實力差異明顯

移動支付網在《疫情下的中國(guó)銀行業科技應用研究報告—業務表現&案例分析》（下稱“報告”）中，根據2019年财報披露數據，整理了多家銀行去年的科技投入和科技員工數量，比較銀行的科技實力差異。

科技投入、科技員工數可以體現銀行的科技實力。可以看到，國(guó)有銀行科技實力明顯更強，股份制銀行次之，區域性銀行科技實力相對(duì)弱勢。

科技投入占營收比可以體現銀行對(duì)科技投入的态度。2019年，不同銀行的科技投入占比有所區别，差異相對(duì)較低，從整體上看，區域性銀行的科技投入占比略高于國(guó)有銀行和股份制銀行。可以說，區域性銀行舍得在科技上花錢，但是，整體實力較低，科技投入依舊較低。

科技員工占比情況則體現了銀行的科技基因。很明顯，民營銀行的科技基因遠遠強于傳統銀行。

在不同的科技實力背後(hòu)，商業銀行紛紛下場布局數字化轉型，通過(guò)技術應用，提升業務表現。科技實力是這(zhè)場“軍備賽”重要的支撐能(néng)力。

銀行各顯神通，轉型路徑大不相同

因此，科技底氣不同的銀行，選擇的轉型路徑大不相同。

工行被(bèi)稱爲“宇宙行”，其科技實力不容小觑。工行選擇在各領域全面(miàn)推進(jìn)。工銀科技總經(jīng)理助理侯志榮表示，金融與科技深度融合，生态與場景建設是大勢所趨。具體來說，工行對(duì)金融科技的應用涵蓋G、B、C多個領域。

在G端，工行在疫情期間推出應急物資管理系統，運用雲計算等技術，可實現對(duì)應急物資分發(fā)下撥、上報、統計分析等信息化管理。據悉，該系統免開(kāi)發(fā)、免安裝、上線快、易操作，用戶通過(guò)手機或者訪問互聯網的其它設備均可接入使用。工行將(jiāng)其免費提供給各級疫情防控指揮部、衛健委及醫療機構等防疫重點單位使用。

在C端，工行推出“工銀e錢包”全線上薪酬代發(fā)工資服務。該服務運用金融科技手段，將(jiāng)工行的薪酬賬戶開(kāi)立服務輸出到企業的辦公系統、工行融e聯公衆号、微信小程序或微信公衆号等線上平台，企業員工無論是否持有工行賬戶，均可在線開(kāi)立工行電子賬戶用于各類薪酬和補貼發(fā)放。截至5月底，已累計服務1000多家客戶，惠及近10萬員工，發(fā)放各類薪酬補貼資金超40萬筆。

在B端，工行廣州分行推出“廣州對(duì)公結算服務平台”，客戶可在融e聯公衆号内進(jìn)入該平台，具體來說，可以提供開(kāi)戶、轉賬、理财、對(duì)賬、發(fā)工資等服務。

科技實力相對(duì)薄弱的區域性銀行和民營銀行選擇的轉型方向(xiàng)更加細化。

比如青島農商銀行，就更加集中于對(duì)特定客群的全鏈路服務能(néng)力。“小微雲”支付終端是青島農商銀行打通線上線下，將(jiāng)數字化延伸至社區終端的重要一環。疫情期間，“小微雲”大大提升了青島農商銀行對(duì)農村客群的服務能(néng)力：一方面(miàn)，“小微雲”布設廣泛，可以更加便利地提供多種(zhǒng)金融服務，另一方面(miàn)，其加載了“鑫動青島”電商平台，可以在農産品收購、銷售全鏈路爲村民提供金融服務。

再如衆邦銀行，作爲民營銀行，在多方因素下，錯位競争是必然的選擇。衆邦銀行依托大股東資源開(kāi)展業務。衆邦銀行行長(cháng)程峰表示，互聯網下半場的行業風口由消費互聯網轉向(xiàng)産業互聯網，衆邦銀行定位爲“服務産業供應鏈上小微企業的互聯網交易銀行”，選準了大商貿、大旅遊、大健康這(zhè)三個行業提供供應鏈金融服務。據悉，衆邦銀行第一大股東卓爾控股旗下的卓爾智聯目前是全國(guó)最大的B2B供應鏈管理平台，擁有中農網、卓鋼鏈、化塑彙等産業互聯網平台。

盡管整體策略相似，但在具體執行上，各銀行的布局都(dōu)格局特色。移動支付網在報告中，整理了疫情期間，多家商業銀行如何將(jiāng)技術用于業務，應對(duì)突如其來的新冠疫情；此外，報告也整理分析了2020年一季度各銀行的業務表現情況和上半年監管在金融科技方面(miàn)的政策發(fā)布情況。