來源：每日經(jīng)濟新聞

上個月，渣打銀行宣布將(jiāng)在其虛拟銀行業務中推出無号碼信用卡，中國(guó)香港或將(jiāng)成(chéng)爲亞洲第一個被(bèi)推出無号碼信用卡的地區。早在2019年8月，蘋果公司與投資銀行高盛聯合推出過(guò)無号碼虛拟信用卡。最近英國(guó)數字銀行Revolut推出的一次性虛拟信用卡，更是會(huì)做到用後(hòu)卡号自動銷毀。

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無号碼虛拟信用卡是指信用卡上不會(huì)印制卡号，相應的信息需要通過(guò)線上系統或APP進(jìn)行查詢，保證客戶的安全和隐私性。無号碼虛拟信用卡僅是數字銀行或銀行數字業務的一部分。随著(zhe)未來數字銀行業務的快速發(fā)展，相信類似的新鮮業務還(hái)會(huì)不斷出現。

正如銀行的零接觸服務，最初僅是各有試點。而今因爲新冠疫情原因，零接觸金融需求突顯，零接觸服務已經(jīng)成(chéng)爲各銀行的标配。我國(guó)各大商業銀行積極的推進(jìn)線上業務，上至國(guó)有大型銀行，下至農村商業銀行，都(dōu)在利用線上服務滿足客戶的零接觸金融需求。據銀保監會(huì)數據，截至2月14日12時，我國(guó)各家商業銀行線上業務服務替代率平均達到96%。目前，銀行還(hái)在紛紛加碼科技投入，要以更好(hǎo)的方式服務客戶。

數字銀行是銀行金融科技發(fā)展的新生産物。其實，作爲傳統金融支柱的銀行業，一直走在數字化轉型的路上，新冠疫情無意中給我國(guó)數字銀行的發(fā)展開(kāi)辟了新的道(dào)路。

畢馬威與阿裡(lǐ)雲研究中心曾聯合推出《未來銀行——DT時代中國(guó)銀行業發(fā)展的新起(qǐ)點》報告，指出當前銀行發(fā)展轉型亟需突破性創新。未來銀行與傳統銀行有什麼(me)區别？白皮書指出，未來銀行將(jiāng)利用數據和數字科技，實現個性化、快速、便捷、實時的客戶服務，并通過(guò)持續的數據和技術叠代實現客戶體驗的極緻化，取代過(guò)去“一刀切”“批量複制”的産品和服務，并以此催生出定制化、智能(néng)化、無縫化的創新服務，進(jìn)一步滿足客戶對(duì)創新體驗的需求。

在擁有衆多銀行客戶的金融科技公司睿智科技看來，銀行以自己的特色定位和獨有戰略眼光，根據市場需求推陳出新，對(duì)未來形勢精準研判，還(hái)會(huì)有不少适合消費者的創新服務出現。可以預見，在未來銀行創新服務的下半場，金融科技必將(jiāng)上演重頭戲。