來源:新金融琅琊榜
銀行會(huì)被(bèi)科技公司颠覆嗎?關于這(zhè)個問題,大概争論了數十年之久。
事(shì)實是,本世紀以來,科技公司的勢力日漸強大,并沒(méi)有伴随著(zhe)金融機構的衰落。
恰恰相反,在科技公司崛起(qǐ)的同時,金融業通過(guò)自我革新繼續蓬勃向(xiàng)前。它們都(dōu)是信息革命與全球化浪潮的受益者。
翻開(kāi)金融史,我們進(jìn)一步發(fā)現,銀行從來沒(méi)有被(bèi)科技公司打敗過(guò)。那些垮掉的銀行,都(dōu)不是敗給了科技。
諸如,日本長(cháng)期信用銀行亡于房地産泡沫,美國(guó)華盛頓互惠銀行死于業務過(guò)度激進(jìn),英國(guó)巴林銀行栽在了内部人嚴重犯罪……如此種(zhǒng)種(zhǒng),不勝枚舉。
這(zhè)意味著(zhe),銀行是不是科技公司并不重要,金融科技還(hái)是互聯網金融也不重要,真正重要的是,銀行需要在尊重專業、敬畏風險的同時,保持危機感,始終創新,不斷進(jìn)化。
看看國(guó)内的“宇宙行”工商銀行,看看大洋彼岸的摩根大通,還(hái)有歐洲的BBVA,這(zhè)些金融業的領軍者無不如此。
曆史上,銀行業一直是科技創新的積極參與者和推動者。
從50年代誕生的信用卡,60年代的ATM,70年代的集中清算,到90年代的網上銀行和直銷銀行,2010年前後(hòu)的手機銀行,再到近年來興起(qǐ)的智慧銀行,銀行業的每一次重大革新都(dōu)與技術進(jìn)步緊密相連。
用工商銀行董事(shì)長(cháng)陳四清的話說:銀行是科技密集型行業,而工商銀行的發(fā)展史,就是一部信息科技的創新史。
作爲國(guó)内銀行業金融科技的先行者、推動者,工行始終堅持以技術變革引領銀行再造,先後(hòu)自主研發(fā)了四代核心系統,實現了數據大集中、“兩(liǎng)地三中心”等重大創新突破,奠定了在同業中的科技領先優勢。
近年來,工商銀行秉承“科技引領、創新賦能(néng)”的理念,著(zhe)眼集團跨境、跨業、跨界轉型發(fā)展,全面(miàn)推進(jìn)智慧銀行建設,積極打造“數字工行”、“智慧工行”。
在剛剛過(guò)去的2019年,金融科技已然上升到國(guó)家戰略的層面(miàn),金融機構作爲主力軍的角色不斷凸顯。尤其是央行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規劃(2019-2021年)》,按下了金融科技發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。
工行當仁不讓。2019年,工行在金融科技領域動作頻頻,亮點紛呈,一方面(miàn)對(duì)内強力改革,大刀闊斧調整組織機構,另一方面(miàn)則快速推進(jìn)多項新技術、新産品,從C端、B端到G端全面(miàn)發(fā)力,其效率之快、變化之大令行業矚目。
這(zhè)一年,工行完成(chéng)了三件大事(shì):一是成(chéng)立金融科技子公司,這(zhè)是一次面(miàn)向(xiàng)未來的排兵布陣;二是整合行業内外金融科技力量,成(chéng)立金融科技研究院;三是發(fā)布智慧銀行系統ECOS,是工行科技發(fā)展史上的又一重要裡(lǐ)程碑。
此外,12月16日,工行與阿裡(lǐ)巴巴、螞蟻金服簽訂了戰略合作協議,開(kāi)啓雙方“互爲場景、互爲生态、互爲客戶的新型合作夥伴關系”,更是在行業裡(lǐ)引起(qǐ)轟動。
這(zhè)是工行在金融科技領域全面(miàn)進(jìn)擊的一年,也吹響了邁向(xiàng)“數字工行”、“智慧工行”的最強沖鋒号。
工銀科技落子雄安,服務千年大計
2019年5月8日,工銀科技在雄安新區開(kāi)業,成(chéng)爲銀行業首家在雄安新區設立的科技公司。
剛剛履新的工行掌門人陳四清出席,這(zhè)是他首次在工行的公開(kāi)活動中亮相。
陳四清表示,工銀科技將(jiāng)建立适應金融科技發(fā)展要求的專業化、市場化運作機制,在創新研發(fā)、人才激勵、産學(xué)研用一體化等方面(miàn)探索新模式、新路徑。
工銀科技注冊資本爲6億元,主要業務方向(xiàng)是以金融科技爲手段,聚焦行業客戶、政務服務等金融場景建設,開(kāi)展技術創新、軟件研發(fā)和産品運營。
有别于其他銀行系金融科技子公司注冊地集中在“北、上、深”,工銀科技作爲首家在雄安新區設立的銀行金融科技子公司,具有不一樣(yàng)的戰略意義。
雄安新區是千年大計,而工銀科技則是工行服務雄安新區的戰略支點。
開(kāi)業當天,工銀科技和雄安新區管委會(huì)改發(fā)局簽署了《金融科技合作備忘錄》。同日,雄安征遷安置資金管理區塊鏈平台正式啓動運行,通過(guò)應用工行的區塊鏈技術,實現征遷原始檔案和資金穿透式撥付的全流程鏈上管理。
目前,工銀科技與雄安新區在政務、民生、産業領域的金融科技合作不斷向(xiàng)縱深拓展,全面(miàn)助力智慧雄安建設進(jìn)入加速期。
一個例子是,工銀科技聯合雄安新區量身打造的“雄安智慧民生服務平台”,依托區塊鏈、生物識别等前沿技術,創新“G+B+C”的業務模式,打造了就業、創業、培訓、社會(huì)保障、政府監管五大功能(néng)闆塊,已在提升新區勞動資源匹配效率、保障勞動用工權益方面(miàn)初顯成(chéng)效。
在同業中,工行最早提出“智慧雄安”體系建設,與雄安新區深度合作,立足新區頂層設計規劃、開(kāi)放智慧生态、關鍵技術能(néng)力輸出等三個重點方向(xiàng),助力雄安打造“全國(guó)樣(yàng)闆”。
面(miàn)向(xiàng)未來,率先成(chéng)立金融科技研究院
放眼全球,那些優秀的科技公司,均擁有屬于自己的頂級科研機構。從國(guó)外的微軟、Google、IBM,到國(guó)内的阿裡(lǐ)、騰訊、華爲,無一例外。
然而,一直以來,金融業都(dōu)缺乏具有足夠分量的金融科技研究機構。在很大程度上,這(zhè)導緻金融機構面(miàn)對(duì)跨界競争的時候,往往容易陷入被(bèi)動。
更重要的是,中國(guó)的金融科技要想維持全球領先地位,也必須加大研發(fā)力度。
央行在《金融科技(FinTech)發(fā)展規劃(2019—2021年)》中指出,合理布局金融科技産業生态,促進(jìn)産學(xué)研用協同聯動、形成(chéng)合力。
在此背景下,11月6日,工行宣布成(chéng)立金融科技研究院,在銀行業首開(kāi)先河。
工行金融科技研究院的主要業務方向(xiàng)是開(kāi)展金融科技新技術前瞻性研究及技術儲備、重點金融科技領域戰略規劃布局和創新應用,下轄涵蓋區塊鏈、大數據、人工智能(néng)、雲計算、分布式、5G、物聯網、信息安全等技術領域的金融科技創新實驗室。
可以看到,工行金融科技研究院是一個高規格、高起(qǐ)點的科研機構,面(miàn)向(xiàng)未來金融,著(zhe)眼前沿技術。
随著(zhe)金融科技研究院的成(chéng)立,工行形成(chéng)了“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技新格局,包括金融科技部、業務研發(fā)中心、數據中心、軟件開(kāi)發(fā)中心、工銀科技公司、金融科技研究院。
令人意想不到的是,這(zhè)一系列相對(duì)完備的布局,工行僅用一年多的時間就落地完成(chéng),拼出了金融科技的工行速度。哪怕對(duì)比互聯網公司,亦不遜色。
如此高效率的背後(hòu),是工行金融科技的精心籌謀、厚積薄發(fā)。
多年來,工行堅持以信息技術變革引領銀行再造,持續加大金融科技建設投入。2015年,工行啓動IT架構轉型;2017年,設立創新實驗室,推動新技術研究及創新應用的工作。此外,工行還(hái)構建了總分行聯動創新工作機制。
ECOS五年磨一劍,取得六大标志性成(chéng)果
11月8日,工行曆時5年、舉全行之力集中攻關的智慧銀行生态系統ECOS正式發(fā)布,開(kāi)啓了該行智慧銀行建設的新篇章。
“ECOS發(fā)布,是工商銀行科技發(fā)展史上的又一重要裡(lǐ)程碑。”陳四清指出,“我們將(jiāng)在這(zhè)一新起(qǐ)點上,深入推進(jìn)金融科技的創新應用,傾力打造促進(jìn)經(jīng)濟高質量發(fā)展的‘數字工行’。”
據介紹,ECOS是以Ecosystem(生态系統)前四個字母命名。同時,ECOS每個字母都(dōu)有一個深刻含義。
E是Enterprise-level,代表“企業級”。立足全集團視角,打破内部壁壘和“豎井”,構建了集團内産品整合、信息共享、流程聯動、渠道(dào)協同的新體系,給客戶帶來更好(hǎo)的“ONE ICBC”一緻體驗。
C是Customer-centred,代表“以客戶爲中心”。推動客戶理念向(xiàng)“全量客戶”轉型,不僅要拓展中高端客戶,也要挖掘長(cháng)尾客戶價值;既要拓展“開(kāi)立工行賬戶”的客戶,也要拓展“使用工行服務”的用戶。
O是Open,代表“開(kāi)放融合”。以自有融e行、融e聯、融e購“三融”平台爲基石,以API開(kāi)放平台和金融生态雲平台爲跨界合作抓手,構建了十餘類“金融+”熱點場景,積極打造金融生态圈。
S是Smart,代表“智慧智能(néng)”。研發(fā)一系列擁有核心知識産權、自主可控的金融科技平台,爲客戶服務、精準營銷、風險控制、決策管理等提供“最強大腦”。
可以看到,ECOS不僅是對(duì)現有信息系統的技術升級,更是一場銀行經(jīng)營模式的生态變革。其核心理念是以新科技支撐新生态,實現全行智慧銀行戰略轉型。
在發(fā)布會(huì)上,工行行長(cháng)谷澍還(hái)全面(miàn)介紹演示了ECOS取得的“六大标志性成(chéng)果”:一是構建了開(kāi)放融合的跨界生态;二是開(kāi)啓了“智慧+”創新新模式;三是實現對(duì)熱點秒殺場景的高适應高彈性支撐;四是構建雙核心的IT架構;五是打造一系列同業領先的企業級金融科技平台;六是形成(chéng)靈活組合、快速研發(fā)的組件化創新能(néng)力。
概言之,ECOS可以視爲工行金融科技實力的一次集中展現,也代表了當前銀行業金融科技的最高水平。
全面(miàn)開(kāi)花,推動金融科技規模化應用
從工銀科技、工行金融科技研究院到ECOS系統,這(zhè)三件至關重要的大事(shì),代表了工行在金融科技領域的最新成(chéng)績,但不足以概括全貌。
工行素來以穩健和均衡而聞名,各個業務闆塊都(dōu)很強,沒(méi)有明顯短闆,由此鑄就了堅若磐石的市場領先地位。
在金融科技領域,宇宙行同樣(yàng)全面(miàn)開(kāi)花,并且多爲業内首家或者同業領先。
近年來,工行全面(miàn)布局人工智能(néng)、大數據、區塊鏈、雲計算、物聯網、5G等金融科技主要技術領域,逐步形成(chéng)企業級技術能(néng)力,取得了一系列具有自主知識産權的技術成(chéng)果。
在區塊鏈方面(miàn),工行將(jiāng)其作爲核心技術自主創新突破口,率先成(chéng)立區塊鏈實驗室,打造了行業領先、金融級安全的企業級區塊鏈技術平台,陸續上線了貴州精準扶貧資金、雄安數字城市建設、貿易鏈平台等80多個場景。
在大數據方面(miàn),工行自主研發(fā)建立了分布式的大數據服務雲平台,在同業中率先實現大數據體系由傳統架構向(xiàng)自主可控、分布式架構轉型,可爲經(jīng)營管理提供更可靠、高性能(néng)、差異化的大數據供給。
在人工智能(néng)方面(miàn),工行人工智能(néng)機器學(xué)習平台已在智能(néng)投顧、智能(néng)客服、電子銀行交易反欺詐、支付清算報文自動查詢查複等千餘個應用場景落地。
在雲計算方面(miàn),工行率先建成(chéng)了具有開(kāi)放性、高容量、易擴展、智能(néng)運維等特點的雲計算平台,處于同業領先地位,并于2019年獲評銀行科技發(fā)展獎一等獎。
在5G技術方面(miàn),工行率先在國(guó)内銀行業實現5G網絡聯通,并首家推出了5G未來銀行智慧網點。
在物聯網方面(miàn),自主研發(fā)“彙聚萬物、智慧洞察、安全開(kāi)放”物聯網金融服務平台,爲業務運營、機房管理、融資抵質押品監控等領域應用提供技術支撐。
在開(kāi)放銀行方面(miàn),目前工行“三融”平台已覆蓋億級客戶群體,API平台對(duì)外開(kāi)放九大類1000多項服務,合作方達2000多家,是銀行同業中“合作夥伴最多、服務最全面(miàn)”的開(kāi)放平台。
繼往開(kāi)來,從算盤當家到智慧銀行
深厚的科技底蘊,悠久的科技傳統,是工行數十年來始終屹立潮頭的重要保障。
在行業裡(lǐ),工行的金融科技建設一直走在前列,經(jīng)曆了電子化、信息化、智慧銀行等多個發(fā)展階段。
數據顯示,過(guò)去30多來,工行共有225項科技成(chéng)果獲得人民銀行銀行科技發(fā)展獎,28項科技成(chéng)果獲得銀保監會(huì)信息科技風險管理課題獎,獲獎級别和數量均保持同業第一;連續六年位居銀行保險業的信息科技監管評級第一;專利授權總量、發(fā)明專利和實用新型專利獲權數量等多項數據均保持同業第一。
毋庸置疑的是,今天的工行,不僅是總資産超過(guò)30萬億的“宇宙行”,也是底蘊深厚、實力強大的金融科技領軍者。
普華永道(dào)最近的一項調查顯示,消費者已經(jīng)做好(hǎo)準備迎接數字化變革。金融科技毫無疑問會(huì)徹底改變金融業,唯一的懸念是哪些公司能(néng)善用科技并脫穎而出。
對(duì)此,工商銀行董事(shì)長(cháng)陳四清早前曾宣言,“金融科技不是‘獨角獸’的專利,我們傳統銀行一定會(huì)在科技領域打一個大的翻身仗。”
在陳四清看來,金融科技從來不是冷若冰霜,工行要做的是一家有情懷、有溫度的銀行,不僅是“客戶身邊的銀行”,而且是“客戶心中的銀行”