文:李覽青
來源:21世紀經(jīng)濟報道(dào)
金融機構正在監管與業務的推動下進(jìn)行數據中台建設。
一方面(miàn),監管層對(duì)金融機構報送的數據質量要求不斷提高,另一方面(miàn),随著(zhe)金融機構線上線下業務融合,數據能(néng)力建設已經(jīng)成(chéng)爲金融業數字化轉型的必答題。
然而,在金融行業早期數字化轉型的過(guò)程中,爲解決某一業務問題,往往按照單一業務邏輯部署信息系統,導緻建立“煙囪式”的數據平台,出現系統架構重複采購、部門間數據難以互通、數據質量參差不齊、業務流程難以穿透等問題。
區别于以往“先污染後(hòu)治理”、業務倒逼數據治理的被(bèi)動局面(miàn),近年來金融機構通過(guò)數據中台建設降低數據應用門檻,從而推動各業務系統根據自身需求自主用數,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)業務場景。
以銀行業爲例,21世紀經(jīng)濟報道(dào)記者梳理各上市銀行2022年半年報發(fā)現,銀行的中台戰略一般涉及業務中台、數據中台、技術中台三方面(miàn),三者互爲補充、互相支撐,其中數據中台是各家銀行中台建設的必經(jīng)之路,應用場景集中于營銷、服務、财管、風控、投研等數據量最爲集中的業務條線。
從治理到驅動
“從某種(zhǒng)角度來說,數據治理是我們不得不做、始終如一的事(shì),而數據能(néng)力建設是挖掘數據價值、真正實現業務驅動的必經(jīng)之路。”某理财子公司中台業務負責人對(duì)記者表示。
一直以來,技術架構不互通、數據标準不統一都(dōu)是機構數字化轉型的“攔路虎”,數據“煙囪式”垂直生長(cháng)是過(guò)去單一業務邏輯下的必然結果。由于政策、業務的不斷變化,金融機構不同業務系統建設存在時間差異,各不同業務條線往往根據自身需求獨立獲取數據、進(jìn)行數據加工,再進(jìn)行系統部署應用,最終形成(chéng)一個個獨立的“煙囪式”數據架構,出現數據孤島。
“一家銀行可能(néng)有幾百套信息和數據系統,各種(zhǒng)架構、軟件标準五花八門,數據融通和業務流程困難極大。”頭豹研究院高級分析師胡竣傑告訴記者,分散的數據源、海量的數據規模、異構的數據屬性都(dōu)是金融機構數據治理的難題。
在此背景下,央行《金融科技發(fā)展規劃(2019-2021年)》特别提出科學(xué)規劃運用大數據。從頂層設計上,加強大數據戰略規劃和統籌部署,加快完善數據治理機制,推廣數據管理能(néng)力的國(guó)家标準。從團隊内部來說,明确内部數據管理職責,突破部門障礙,促進(jìn)部門信息規範共享,形成(chéng)統一數據字典,再造數據使用流程,建立健全企業級大數據平台,進(jìn)一步提升數據洞察能(néng)力和基于場景的數據挖掘能(néng)力,充分釋放大數據作爲基礎性戰略資源的核心價值。
“行業的上半場更多著(zhe)眼于數據治理、數據資源化,而數據技術的下半場,將(jiāng)更關注數據的業務驅動力和變革力。”恒生數據中台産品部部門經(jīng)理蔣征中對(duì)記者表示。
以财務管理爲例,平安銀行财務企劃部總經(jīng)理兼對(duì)公财務官朱培卿向(xiàng)記者介紹,過(guò)去數據顆粒度大多是爲了應對(duì)外部的監管報表、會(huì)計準則變更、稅務管理、内部管理會(huì)計體系等等要求,但業務端、管理會(huì)計體系與财務會(huì)計體系三套體系之間缺乏映射關系。因此平安銀行在2018年開(kāi)始啓動智慧财務工程,將(jiāng)業務與财務數據打通,最終實現各業務在标準的統一數據平台上進(jìn)行決策與客戶服務。
在今年發(fā)布的《金融科技發(fā)展規劃(2022-2025年)》中,央行已明确夯實一體化運營中台。通過(guò)便捷易用的技術中台整合各業務條線基礎通用的技術能(néng)力,降低研發(fā)門檻;通過(guò)綜合型數據中台,推動業務數據化向(xiàng)數據業務化進(jìn)階發(fā)展;通過(guò)業務中台打通業務條線壁壘,解構業務邏輯,沉澱通用業務能(néng)力,最終實現産品創新。
目前農業銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、平安銀行、興業銀行、中信銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行等頭部上市銀行,均已發(fā)力數據中台建設。
截至6月末,建設銀行數據中台累計部署用戶客戶标簽等數據産品100餘項,數據中台服務站發(fā)布3100餘項數據服務,日調用峰值超290萬筆;招商銀行以數據中台推動全行自主用數,數據應用逐漸滲透到各業務條線,使用大數據服務的員工占全體員工比例超四成(chéng);郵儲銀行數據中台建設實現服務實時監控、元數據管理等功能(néng),上線90項數據服務内容,爲鄉村振興、數字人民币等業務發(fā)展重點領域提供支撐。
複合型人才稀缺
談及金融機構數據能(néng)力建設的難點與痛點,多位采訪對(duì)象認爲,最大的困難是人才。
“不同業務條線的融合,把數據集成(chéng)到同一套基礎設施下實施,不僅是技術架構的融合,還(hái)需要全員數字化思維與專業技能(néng)的融合。”在接受記者采訪時,國(guó)際注冊專業會(huì)計師公會(huì)北亞區總裁李穎指出,業财一體化平台、數據中台等技術架構可以打通數據、業務的“孤島”,但改變員工的使用習慣、培養數字化思維是最爲困難的事(shì),因此複合型的專業人才尤爲難得。
“數據經(jīng)營或建模的專家在整個基金行業非常少,人才稀缺。”某基金公司信息技術部總經(jīng)理坦言,整個行業非常缺乏數據治理專家,既要有業務知識,也要有技術背景。
在證券行業亦是如此。某券商金融科技部門業務負責告訴記者,與過(guò)去業務部門提訴求,數據治理團隊再介入的模式不同,現在公司的數據治理團隊主動融入業務條線,通過(guò)數據分析報告的方式去發(fā)現問題,再與業務部門共同解決問題,如果不懂業務的數據分析人員就很難發(fā)現問題,而行業内數據治理與管理領域的人才存在缺口。
他告訴記者,公司通過(guò)數據中台共建在一定程度上降低了業務人員的技術使用門檻。基于數據中台,公司邀請各個業務單位的人才開(kāi)展數據應用共建,實現數據服務生态建設,業務人員可以借此自助完成(chéng)數據報表,降低了數據服務的使用門檻。
“金融行業的數據在業務來源和數據來源上都(dōu)存在一定雷同,使得數據的輸出和采集方式類似,進(jìn)而導緻數據體系的建設本質相似。”蔣征中指出,基于金融數據的相似性,金融業數據中台應當是一個生态體系,提煉行業共性,聚焦數據價值的挖掘。
“數據中台本質上需要做三件事(shì):數據資源化、應用生态化以及貫穿始終的嵌入式數據治理。”蔣征中表示,自上而下的行業數據資源梳理,讓行業可以擺脫數據本身的複雜性,將(jiāng)精力聚焦在真正有價值的應用場景上,同時,數據中台將(jiāng)數據、應用、開(kāi)發(fā)、治理有機生态化,形成(chéng)了完整的數據有機綜合體。