文:謝若琳
來源:證券日報
國(guó)家網信辦等四部門聯合發(fā)布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》(下稱《規定》)于今日起(qǐ)正式施行。《規定》明确,應用算法推薦技術是指利用生成(chéng)合成(chéng)類、個性化推送類、排序精選類、檢索過(guò)濾類、調度決策類等算法技術向(xiàng)用戶提供信息。
寶新金融首席經(jīng)濟學(xué)家鄭磊對(duì)《證券日報》記者表示,《規定》從信息服務規範、用戶權益保護、監督管理、法律責任等方面(miàn),細緻地對(duì)近年來反映強烈的問題進(jìn)行規範,解決了算法推薦擾民、窺探個人隐私、殺熟等問題,是我國(guó)大數據人工智能(néng)服務行業規範管理的系列制度之一。
可以預見,《規定》出台後(hòu),用戶“數據裸奔”“大數據殺熟”等問題將(jiāng)成(chéng)爲曆史。
七成(chéng)用戶擔憂算法陷阱
“我一直都(dōu)覺得自己是在互聯網上‘裸奔’。”一位互聯網深度用戶師先生告訴《證券日報》記者,經(jīng)常會(huì)出現在社交軟件中談及一款産品後(hòu),電商平台立刻就會(huì)進(jìn)行相關推薦的現象。
過(guò)去幾年中,移動互聯網飛速發(fā)展,互聯網企業通過(guò)算法對(duì)于用戶貼标簽,從而分析出其喜好(hǎo)、習慣等精準的私人信息,進(jìn)而提供更細緻的推送。無論是短視頻的興趣推薦,還(hái)是電商的“千人千面(miàn)”,均是在算法推薦技術衍生而來。
算法陷阱也就此産生,“如果你喜歡做飯,視頻平台就會(huì)不斷推送美食視頻;如果你喜歡舞蹈,視頻平台就會(huì)推送跳舞視頻。長(cháng)此以往,用戶獲取新信息的渠道(dào)便會(huì)被(bèi)截斷,沉寂在自己的世界中。”一位互聯網行業分析師對(duì)《證券日報》記者表示,
此外,通過(guò)算法判斷,“大數據殺熟”現象也屢見不鮮。例如,同一款打車軟件、同樣(yàng)的路程,不同用戶标價卻不同。
“在同一電商平台中搜索同一款商品,不同用戶的搜索結果也不一樣(yàng),消費水平較高的用戶,搜索出來的産品價格更貴,而消費水平略低的搜索出來的産品則更便宜。”上述分析師告訴記者,這(zhè)也是算法精準判斷的結果。
據《中國(guó)大安全感知報告(2021)》顯示,公衆最擔心對(duì)于個人信息的保護,有七成(chéng)公衆感到算法能(néng)獲取自己的喜好(hǎo)、興趣,進(jìn)而進(jìn)行精準“算計”;有五成(chéng)公衆擔心下載的App不安全。
國(guó)家互聯網信息辦公室有關負責人答記者問時表示,算法應用日益普及深化,在給經(jīng)濟社會(huì)發(fā)展等方面(miàn)注入新動能(néng)的同時,算法歧視、“大數據殺熟”、誘導沉迷等算法不合理應用導緻的問題也深刻影響著(zhe)正常的傳播秩序、市場秩序和社會(huì)秩序,給維護意識形态安全、社會(huì)公平公正和網民合法權益帶來挑戰,迫切需要對(duì)算法推薦服務建章立制、加強規範,著(zhe)力提升防範化解算法推薦安全風險的能(néng)力,促進(jìn)算法相關行業健康有序發(fā)展。
電商、社交等賽道(dào)將(jiāng)受影響
國(guó)家互聯網信息辦公室有關負責人表示,《規定》明确了對(duì)于算法推薦服務提供者的用戶權益保護要求。一是算法知情權,要求告知用戶其提供算法推薦服務的情況,并公示服務的基本原理、目的意圖和主要運行機制等;二是算法選擇權,要求向(xiàng)用戶提供不針對(duì)其個人特征的選項,或者便捷的關閉算法推薦服務的選項;三是針對(duì)向(xiàng)未成(chéng)年人、老年人、勞動者、消費者等主體提供服務的算法推薦服務提供者作出具體規範。
無錫數字經(jīng)濟研究院執行院長(cháng)吳琦對(duì)《證券日報》記者表示,《規定》的出台有利于推動算法推薦服務公正公平、規範透明,促進(jìn)算法推薦服務向(xiàng)上向(xiàng)善和健康發(fā)展,保護國(guó)家安全和社會(huì)公共利益以及用戶的合法權益。
“《規定》出台後(hòu),對(duì)網絡銷售、生活服務、社交娛樂、信息資訊、金融服務、計算應用等領域影響較大。”吳琦進(jìn)一步表示。
值得一提的是,《規定》提出,用戶選擇關閉算法推薦服務時,服務提供者應當立即停止提供相關服務。同時,服務提供者應當向(xiàng)用戶提供選擇或者删除用于算法推薦服務的針對(duì)其個人特征的用戶标簽功能(néng)。