文：辛繼召    

來源：21世紀經(jīng)濟報道(dào)   

外資銀行渣打暫停接受信用卡申請，一時震動業内。

2月14日，渣打中國(guó)發(fā)布通知，由于信用卡業務戰略調整，該行1月初關閉了信用卡網上申請渠道(dào)，并拟從2月20日起(qǐ)暫停接受所有渠道(dào)信用卡申請。不過(guò)，該通知在渣打中國(guó)網站目前已不可見。

若如此，渣打中國(guó)是近年來首個宣布暫停信用卡開(kāi)卡業務的商業銀行，該行于2014年1月獲批開(kāi)展信用卡發(fā)卡業務。

不過(guò)，2月15日晚，渣打再次發(fā)布暫停信用卡申請的通知。該行稱，爲了更好(hǎo)地提供信用卡相關服務，渣打正進(jìn)行信用卡申請渠道(dào)的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。同時自2月20日起(qǐ)，也將(jiāng)暫時停止接受來自其它渠道(dào)的新的信用卡客戶申請。待信用卡申請渠道(dào)優化完成(chéng)以後(hòu)，將(jiāng)重啓信用卡的申請。

渣打調整零售業務

2月14日，渣打銀行（中國(guó)）有限公司（簡稱“渣打中國(guó)”）發(fā)布暫停接受信用卡申請的通知。渣打中國(guó)稱，由于信用卡業務戰略調整，該行已于2022年1月初關閉了信用卡網上申請渠道(dào)，并拟從2月20日起(qǐ)暫停接受所有渠道(dào)信用卡申請。現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡不會(huì)受到任何影響。

官網顯示，渣打中國(guó)于2007年4月成(chéng)爲第一批本地法人化的國(guó)際銀行，目前營業網點已覆蓋近30個沿海和内陸城市。

銀保監會(huì)官網顯示，渣打中國(guó)于2014年1月獲批開(kāi)展信用卡發(fā)卡業務。2014年6月，渣打中國(guó)首發(fā)“渣打真逸”和“渣打臻程”兩(liǎng)套信用卡，标志著(zhe)渣打銀行在中國(guó)正式推出信用卡業務。

不過(guò)，2月15日晚，渣打再次發(fā)布暫停信用卡申請的通知。該行稱，爲了更好(hǎo)地提供信用卡相關服務，渣打正進(jìn)行信用卡申請渠道(dào)的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。同時自2月20日起(qǐ)，也將(jiāng)暫時停止接受來自其它渠道(dào)的新的信用卡客戶申請。待信用卡申請渠道(dào)優化完成(chéng)以後(hòu)，將(jiāng)重啓信用卡的申請。在此期間，現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡，將(jiāng)不受任何影響。

對(duì)此，渣打回應稱，該行于2月14日在官網發(fā)布“關于暫停信用卡申請的通知”後(hòu)，收到客戶和媒體咨詢。爲澄清可能(néng)的誤解，已經(jīng)在官網信用卡頁面(miàn)發(fā)布相關内容。

今年以來，渣打銀行多次調整零售業務。2月9日，渣打中國(guó)發(fā)布注銷未激活信用卡賬戶的通知。渣打稱，爲響應監管精神，拟于近期再次全面(miàn)清理在該行超過(guò)12個月（含）未激活的信用卡賬戶。此外，自今年起(qǐ)，渣打銀行在線繳費業務進(jìn)行調整，調整後(hòu)網上銀行及移動銀行中自助繳費和設置常用繳費業務終止。調整後(hòu)，可通過(guò)使用該行借記卡或信用卡綁定支付平台，進(jìn)行在線繳費及支付。

渣打中國(guó)此前已經(jīng)進(jìn)行數次架構調整。2020年8月，渣打宣布企業及金融機構部和商業銀行部整合成(chéng)爲企業、金融機構及商業銀行部；2021年1月，渣打宣布個人金融部整合成(chéng)個人、私人及中小企業銀行部。

信用卡市場競争激烈

稍早前，2月9日，央行上海分行公布處罰信息，渣打中國(guó)因違反信用信息查詢相關管理規定，被(bèi)處以罰款230萬元，責令限期改正。

不過(guò)，對(duì)于渣打中國(guó)暫停接受信用卡申請的原因，銀行業界人士多歸結爲市場因素：信用卡市場競争愈發(fā)激烈。

一位股份行信用卡人士表示，渣打暫停信用卡申請，原因或是市場因素。因爲信用卡市場是規模經(jīng)濟，如果無法維持一定的客戶和市場份額，盈利并不容易。

另一人士表示，信用卡已經(jīng)進(jìn)入存量時代。國(guó)有大行、股份制銀行在信用卡市場打法多樣(yàng)，市場競争力很強。

除渣打外，獲批在華開(kāi)展信用卡發(fā)卡業務的外資銀行還(hái)包括：彙豐銀行（中國(guó)）有限公司、花旗銀行（中國(guó)）有限公司、南洋商業銀行（中國(guó)）有限公司。不過(guò)，花旗去年4月對(duì)全球零售銀行業務重組，退出包括中國(guó)大陸在内的13個市場的零售銀行業務。

外資銀行大多并未披露信用卡發(fā)卡數據，但在國(guó)有大行、部分股份行發(fā)卡存量超億張的時代，這(zhè)些中小金融機構作爲追趕者的壓力不小。

央行數據顯示，2021年第三季度，全國(guó)銀行信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數量共計7.98億張，較去年同比增長(cháng)僅0.97%。全國(guó)信用卡應償信貸餘額爲8.4萬億元，較上年末同比增長(cháng)6.19%。信用卡逾期半年未償信貸總額爲869.26億元，占應償信貸餘額1.03%。