文：李玉敏

來源：21世紀經(jīng)濟報道(dào)  

11月10日晚，由21世紀經(jīng)濟報道(dào)主辦的“第十五屆亞洲金融年會(huì)之第三屆青年金融家夜話”在京舉行。來自監管、銀行、信托等行業的大咖和專家學(xué)者、律師共同就金融科技對(duì)金融業帶來的變革等話題進(jìn)行深入探讨。

中國(guó)建設銀行信息總監金磐石表示，新冠肺炎疫情大幅推動了金融行業數字化轉型，有觀點認爲這(zhè)一轉型相比正常情況下提前了10年。加快數字化轉型、推進(jìn)數字化經(jīng)營，成(chéng)爲金融業的必然選擇。

金磐石介紹，建設銀行早在2010年就拉開(kāi)了數字化經(jīng)營實踐的序幕，曆經(jīng)了三個主要階段。通過(guò)新一代核心系統建設，對(duì)業務流程進(jìn)行了企業級再造，打造了建設銀行數字化經(jīng)營的堅實基座。繼而啓動智慧金融、智慧生态建設，推進(jìn)平台化、場景化，將(jiāng)金融能(néng)力和數據以服務方式向(xiàng)社會(huì)開(kāi)放。2020年以來，開(kāi)啓了全面(miàn)數字化經(jīng)營探索，按照“建生态、搭場景、擴用戶”的經(jīng)營思路，建立業務、數據和技術三大中台，全面(miàn)提升數據應用能(néng)力、場景運營能(néng)力、管理決策能(néng)力。

金磐石認爲：“創新服務無止境，數字化經(jīng)營探索一直在路上。”

興業銀行零售網絡金融部總經(jīng)理詹志輝表示，商業銀行數字化轉型是一個全面(miàn)系統工程。數字化轉型不是說說而已，而是全方位的變革。

詹志輝介紹，近年來興業銀行全面(miàn)推進(jìn)數字化轉型，緻力于構建連接一切的能(néng)力，打造最佳生态賦能(néng)銀行。零售業務方面(miàn)，興業銀行緻力于建設零售智慧銀行，推動零售業務數字化轉型，全面(miàn)提升零售金融的智慧化水平，爲客戶創造更大價值。

“科技助力，不僅爲批發(fā)業務築起(qǐ)更寬的護城河，也爲零售業務插上翅膀。”詹志輝介紹，興業銀行零售業務已成(chéng)爲“壓艙石”和“穩定器”，目前興業銀行零售業務超過(guò)8000萬，零售客戶綜合金融資産餘額達到2.26萬億。

哈爾濱銀行移動金融兼小微金融部總經(jīng)理孫升學(xué)認爲，在大的社會(huì)變革之下，國(guó)有大行談零售轉型，中小銀行更準确的是做好(hǎo)零售升級。對(duì)于中小銀行而言，零售和小微是生存之本。

孫升學(xué)表示，中小銀行的定位就是服務小微企業，服務本屬地的居民，服務本土經(jīng)濟。聚焦主業回歸本源，是中小銀行當前及未來發(fā)展的唯一的正途。零售銀行發(fā)展的三個關鍵因素是企業文化、組織架構、業務流程；零售銀行升級的兩(liǎng)大方向(xiàng)是以客戶爲中心和數字化轉型。

對(duì)于新零售而言，通過(guò)金融科技重塑業務流程是必經(jīng)之路。如今，傳統銀行信息化進(jìn)程已進(jìn)入瓶頸期，需要在架構體系、業務流程等方面(miàn)做全面(miàn)升級。疫情加速了銀行數字化步伐，將(jiāng)“無接觸銀行”推到了風口上，打造遠程無接觸服務銀行，與現有的客戶自助服務、近程銀行服務一同構成(chéng)全方位的銀行服務體系，是未來的發(fā)展方向(xiàng)。

雲南信托總裁舒廣分享了疫情下信托行業加速轉型的三大方向(xiàng)。他認爲，面(miàn)對(duì)疫情考驗，信托業加速了智能(néng)化、信息化、在線化發(fā)展趨勢。以雲南信托爲例，其在2020年自主研發(fā)或與螞蟻集團合作落地的科技應用包括：伽利略AI資産配置系統、智能(néng)麒麟合規系統、區塊鏈+供應鏈金融、區塊鏈+汽車金融等，還(hái)有15項IT系統獲得軟件著作權登記。

在服務實體經(jīng)濟方面(miàn)，舒廣表示，信托公司要紮根到新興行業裡(lǐ)，提升對(duì)行業的風險判斷能(néng)力，才能(néng)發(fā)揮信托優勢，把資金配置到基礎設施建設、新型輕資産行業、具有跨周期特點的大産業、朝陽産業中，給行業提供助力。

瀛和律師機構創始合夥人董冬冬表示，在傳統催收行業面(miàn)臨巨大壓力的背景下，針對(duì)零售金融不良資産的批量性法律訴訟，正成(chéng)爲各零售金融主體回款的重要選擇。

他認爲，通過(guò)法律手段進(jìn)行零售不良的催收，也面(miàn)臨立案難、執行難和管理難三大“痛點”。爲了提高不良處置的效率，建議可以嘗試分散立案，將(jiāng)龐大數量的案件分别委托給全國(guó)不同城市的律師事(shì)務所，在當地基層法院進(jìn)行立案，解決案件在集中管轄模式下因案件數量龐大導緻的單一法院無法受理的問題。

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融研究中心主任何平教授認爲，科技會(huì)降低金融服務成(chéng)本和提高效率，但新場景、新産品和新服務層出不窮，金融服務的對(duì)象越來越廣泛，金融服務産業鏈條的重構需要銀行自身進(jìn)行變革重新定位。

在何平看來：“金融體系未來會(huì)發(fā)生巨大變化，傳統金融機構的核心服務邊際會(huì)縮小，部分職能(néng)甚至會(huì)弱化消失。比如，支付職能(néng)被(bèi)第三方支付替代了一部分，信息生産被(bèi)大數據公司替代了一部分。未來，傳統金融機構可能(néng)和其他金融服務機構，或者商業企業聯合實現部分職能(néng)。更多的全牌照金融控股集團出現，爲企業與個人提供一站式服務，或是不同金融服務機構的松散聯盟。事(shì)實上，這(zhè)一趨勢已經(jīng)出現了，開(kāi)放銀行就是例子。”

大家保險集團有限責任公司總經(jīng)理 徐敬惠

發(fā)力養老金是老齡化時代下的重要戰略機遇，既關乎民生，又可有效服務資本市場和實體經(jīng)濟發(fā)展，前景廣闊、使命光榮，大家保險願意與各位同仁一道(dào)，共同努力。

瑞士再保險中國(guó)總裁 陳東輝

當國(guó)際保險業讨論疫情影響時，國(guó)内保險業顯得十分幸運，因爲我們還(hái)在讨論機遇和變革，但這(zhè)也帶來了緊迫感。這(zhè)說明國(guó)際承保周期的轉硬沒(méi)有傳導到國(guó)内來，但這(zhè)恰恰是行業轉型的好(hǎo)時機，有望建立再保市場和直保前端費率傳導的機制，進(jìn)而提高整個行業的費率充足度。

新華人壽保險股份有限公司首席執行官、總裁 李全

“以人爲本”的經(jīng)營模式需要非常專業、成(chéng)熟的精細化管理能(néng)力作爲支撐，是個慢功夫、是厚積薄發(fā)的事(shì)情，以新華爲例，將(jiāng)堅持三點：一是遵從趨勢、二是尊重事(shì)實、三是遵守規則。

中國(guó)人壽保險股份有限公司副總裁 楊紅

運營服務不是一蹴而就的，需要工匠精神，久久爲功，通過(guò)潤物細無聲地工作，爲客戶、爲企業、爲股東創造價值。