文:辛繼召
來源:21世紀經(jīng)濟報道(dào)
深圳的四季似乎永遠熾熱如夏,但來到平安金融中心17層,參觀者還(hái)是會(huì)被(bèi)“黑科技”般的景象所震撼。
中國(guó)平安(601318.SH、2318.HK)總部位于福田中心區,17層的科技展廳中,展示了利用微表情測謊和反欺詐,基于聲紋識别、NLP技術實現人工智能(néng)客戶服務,借助大數據、圖片識别技術實現車險事(shì)故極速定損。
再向(xiàng)西,是位于車公廟的招商銀行(600036.SH、3968.HK)總行大廈,招行有著(zhe)大型銀行最好(hǎo)的業績之一,但全員都(dōu)在念叨“金融科技銀行”。位于更西邊南山區的微衆銀行,背靠大股東騰訊控股(0700.HK),是國(guó)内首家民營銀行、互聯網銀行。
近日,在深圳經(jīng)濟特區建立40周年前夕,官方披露了金融支持粵港澳大灣區建設的行動方案,重點提出“打造全球金融科技中心”,助力粵港澳大灣區建成(chéng)全球金融科技創新高地。
從羅湖、經(jīng)福田到南山的一系列大型金融科技公司,以及散落其間的百餘家中小Fintech(金融科技)初創企業,猶如一道(dào)長(cháng)長(cháng)的“金融科技走廊”,奠基了深圳“打造全球金融科技中心”的底氣。
深圳市用了40年時間,從曾經(jīng)的邊陲漁村演變爲亞洲第五大城市,全球第十一大金融中心城市。(2019年跻身前十,最新排名爲第十一位)
但是,國(guó)際金融機構方面(miàn),深圳不及毗鄰的香港;大型金融央企總部,又不及總部雲集的北京;交易場所設置,不如政策青睐的上海。
然而,在代表未來趨勢的金融科技領域,深圳走在了前面(miàn),金融科技專利儲備量不僅領跑全球,全球金融科技發(fā)展指數中超越香港和廣州。得益于金融科技崛起(qǐ),2019年首次跻身“全球十大金融中心”。
深圳市地方金融管理局局長(cháng)何傑曾公開(kāi)表示,“深圳已培養出一批優秀的金融科技領軍企業,例如目前已是國(guó)内最大規模金融科技集團的中國(guó)平安,國(guó)内首家互聯網民營銀行微衆銀行,推出業内首家人工智能(néng)投顧服務的招商銀行,唯一持牌市場化個人征信機構百行征信等。”
這(zhè)些大型金融科技企業,構成(chéng)了深圳“打造全球金融科技中心”的底色,是深圳金融科技的真正載體。在中共中央、國(guó)務院2019年2月印發(fā)的《粵港澳大灣區規劃綱要》中,深圳的定位之一是“支持深圳市建設保險創新發(fā)展試驗區,推進(jìn)深港金融市場互聯互通和深澳特色金融合作,開(kāi)展科技金融試點,加強金融科技載體建設。”
先天金融要素因素不足,但爲什麼(me)是深圳?答案是充分的市場化。
受曆史和政策原因,四大國(guó)有銀行、多家大型股份制銀行、保險公司總部位于北京。深圳雖擁有全國(guó)最大的金銀首飾加工城市的稱号,但黃金、期貨、外彙等金融要素交易市場都(dōu)位于上海。諸多要素不占優,反而倒逼出市場化和科技化。深圳金融企業要在全國(guó)競争中領跑,隻能(néng)利用自身市場化優勢,全力發(fā)展金融科技。
深圳開(kāi)展金融科技業務極早,在四大行股份制改造之前的上世紀末,中國(guó)平安、招商銀行等深圳總部企業便已開(kāi)始科技之路。如今極大節約人力成(chéng)本的車險事(shì)故極速定損,在1998年就已采用這(zhè)一思路。1998年,中國(guó)平安推出了國(guó)内第一個遠程核保系統,實現産險業務地域數據集中管理,領先了其他保險公司五六年。1999年,中國(guó)平安籌建壽險管理信息系統、個人壽險電腦操作系統和個人壽險行銷系統,仍繼續領先行業。
疫情影響下,線下業務加速向(xiàng)線上遷移。實際上,幾乎人人皆談的“線下客戶向(xiàng)線上遷徙”,在20年前的2000年,中國(guó)平安整合電話、互聯網、門店和業務員四大體系,上線中國(guó)最早的在線金融産品超市PA18.com,實現車險和意外險的在線購買和續保。
2006年,中國(guó)平安創建亞洲最大的集中運營平台——中國(guó)平安全國(guó)運營管理中心,這(zhè)爲建立客戶大數據庫奠定基礎。2008年,平安科技成(chéng)立,2009年,一賬通功能(néng)推出,一個賬戶就可以打通各個業務場景。到2013年,中國(guó)平安董事(shì)長(cháng)馬明哲正式提出“科技引領金融”。
得益于市場化,平安可以從微軟、亞馬遜、甲骨文、IBM等全球知名科技企業“挖來”頂尖人才,在智能(néng)認知、人工智能(néng)、區塊鏈、大數據、雲計算等領域皆有深厚人才和技術積累,這(zhè)些人才也成(chéng)爲深圳這(zhè)座年輕城市的建設力量。
馬明哲曾在内部會(huì)議上說,“金融科技創新,必須是殺雞用牛刀。過(guò)去十年,平安累計投入1000億元建立領先科技能(néng)力,研發(fā)人員從幾千人擴展至3.5萬,科技人員近11萬。平安看似用力過(guò)猛的戰略,正是要打造一把金融科技‘牛刀’,先賦能(néng)自身,待業務經(jīng)驗與技術成(chéng)熟後(hòu)向(xiàng)外輸出,利用金融科技從銷售、産品、風控、客服、作業、經(jīng)營、科技等各方面(miàn)全面(miàn)徹底替換、賦能(néng)和升級。”
持續的投入,使得深圳的傳統金融公司不僅是一家傳統的金融公司,更是能(néng)夠在未來媲美互聯網巨頭的金融科技公司,從而帶動深圳整體金融科技突飛猛進(jìn)。
今年7月,世界知識産權組織(WIPO)專利數據庫發(fā)布的數據顯示,在《2020年全球金融科技專利排行榜TOP100》中,前十家企業中有八家爲中國(guó)企業,深圳本土企業獨占5席,全球第一。其中,中國(guó)平安以1604項金融科技專利申請量位列全球第一,阿裡(lǐ)巴巴以798項名列第二,緊随其後(hòu)的也是來自深圳的騰訊,專利申請量爲442項。
獨木不成(chéng)林。金融科技的發(fā)展有其特殊性,需要多輪融資、股權激勵、扁平化管理等,如此才能(néng)支持其指數增長(cháng)。這(zhè)也使得金融科技的成(chéng)長(cháng)案例中,幾乎沒(méi)有傳統金融機構發(fā)起(qǐ),均爲互聯網機構發(fā)動,中國(guó)平安是一個例外。
從全國(guó)來看,支付寶母公司螞蟻集團宣布在上海、香港尋求同步上市;京東數科拟赴科創闆上市;中國(guó)平安集團旗下陸金所也拟上市申請。與之相比,四大國(guó)有銀行、部分大型保險公司紛紛加速設立金融科技子公司。
互聯網企業爲何搶了傳統金融機構的賽道(dào)?一位資深金融業内人士表示,互聯網企業的文化和傳統金融機構是很不一樣(yàng)的。在組織架構上,要成(chéng)立專門進(jìn)行Fintech創新的組織,和原來的組織切割,從外部招聘跨界人才,必須直接彙報給高管層或創新總監;考核上,不能(néng)以利潤或收入爲導向(xiàng),而要以估值、對(duì)潛在品牌價值或對(duì)帶動創新貢獻爲導向(xiàng)。
中國(guó)平安成(chéng)爲少數中的例外,不僅自身總市值突破1.4萬億元,成(chéng)爲估值最高的金融企業之一,還(hái)孵化出平安好(hǎo)醫生(1833.HK)、金融壹賬通(OCFT.N)、陸金所和平安醫保科技四隻“獨角獸”,其中前二者已經(jīng)香港、美國(guó)上市,截至8月23日總市值分别達1147億港元、80億美元。
“走廊”的含義,本質是“生态”。不僅是大型金融科技企業的支撐,更是散布其間的各種(zhǒng)初創企業構成(chéng)的産業鏈。這(zhè)一産業鏈互相配合,之于城市,是爲由中國(guó)平安、招商銀行、微衆銀行、金融壹賬通、百行征信、騰訊金融科技構成(chéng)的深圳“金融科技走廊”;之于企業,是爲由陸金所、智慧城市、醫療科技、壹錢包、平安科技、汽車之家等構成(chéng)的中國(guó)平安“五大生态圈”。
這(zhè)其中,上市是對(duì)金融科技轉型路徑的認可,估值更是反映科技賦能(néng)金融的成(chéng)效體現。中國(guó)平安作爲1.4萬億總市值、掌舵逾8萬億資産、服務逾2億個人客戶的企業,未來方有可能(néng)成(chéng)爲金融科技的方向(xiàng)标。
深圳的Fintech公司,同時擁有規模和創新能(néng)力。在《深圳市貫徹落實<關于金融支持粵港澳大灣區建設的意見>行動方案》中,深圳提出了“打造全球金融科技中心”和“打造全球可持續金融中心”的底氣。
卓越的創新城市必然要有卓越的創新企業,“生态”是深圳金融、非金融企業的共識。今年“世界500強”企業中,深圳有8家企業入圍。華爲、平安、騰訊三家世界500強的深圳企業被(bèi)賦予一個新稱呼——HAT。
在世界500強榜單上,HAT“創新帽”表現搶眼。今年的榜單顯示,平安去年營收1842.8億美元,華爲達到1243.16億美元,騰訊則是472.73億美元。在三家企業的年度财報中,“生态”成(chéng)爲高頻詞。三家企業不僅是産業的引領者,更是創新的組織者。HAT“創新帽”,已經(jīng)位于大數據、雲計算等新技術新産業的金字塔尖。華爲、騰訊、平安的系列開(kāi)發(fā)者大會(huì),對(duì)行業的重要性幾乎比肩微軟、英特爾和谷歌。
世界級的城市群,需有世界級的企業支撐。在金融科技賽道(dào)上,以平安、騰訊爲首的深圳龍頭企業,不僅構建了自己的“金融科技走廊”更讓金融科技出海,服務“一帶一路”沿線國(guó)家或地區。
例如,金融壹賬通和平安科技在2018年憑借區塊鏈平台及專業技術,擊敗微軟、IBM、埃森哲、R3等區塊鏈行業巨頭在内的11家競标機構,中标香港金融管理局旗下的國(guó)際貿易融資平台項目,并得到香港政府部門以及七家國(guó)際銀行的認可。中國(guó)平安成(chéng)爲國(guó)内首家區塊鏈技術“出海”的金融科技企業。
8月11日,金融壹賬通與瑞士再保險共同宣布了一項合作協議,雙方將(jiāng)緻力于共同向(xiàng)歐洲推出金融壹賬通的智能(néng)閃賠解決方案,用于歐洲市場的汽車理賠服務。該解決方案利用金融壹賬通基于AI的圖像識别技術,以及瑞士再保險的風險專業知識和市場專業知識,可在幾秒鍾内提供高效、完全數字化的服務,顯著改善用戶體驗。