文：李冰 來源：證券日報

作爲銀行零售業務的重要組成(chéng)部分，信用卡業務一直是各家銀行陳兵鏖戰的重地。在依靠跑馬圈地實現多年增長(cháng)後(hòu)，如今銀行信用卡已進(jìn)入必須精耕細作的“存量競争”。

《證券日報》記者梳理國(guó)有六大行2022年年報注意到，截至2022年末，工商銀行、建設銀行、中國(guó)銀行位列國(guó)有六大行信用卡累計發(fā)卡量前三。

具體來看，截至2022年末，工商銀行信用卡累計發(fā)卡量爲1.65億張，在國(guó)有六大行的累計發(fā)卡量中居于首位；建設銀行、中國(guó)銀行的信用卡累計發(fā)卡量分别爲1.40億張、1.38億張。

其餘國(guó)有大行中，農業銀行未披露累計發(fā)卡量規模，交通銀行、郵儲銀行分别披露了在冊卡數量、結存卡數量。截至2022年末，交通銀行境内行信用卡在冊卡量7450.83萬張，較上年末增加23.95萬張；郵儲銀行信用卡新增發(fā)卡636.17萬張，結存卡量爲4282.33萬張。綜合來看，六大行信用卡發(fā)行呈現平穩發(fā)展、注重存量經(jīng)營的态勢。

數據顯示，六大行信用卡2022年消費額合計超13萬億元。其中，農業銀行信用卡去年消費額近2.2萬億元；工商銀行信用卡消費額爲2.29萬億元；建設銀行信用卡消費額爲2.92萬億元；中國(guó)銀行信用卡消費額爲1.47萬億元；郵儲銀行信用卡消費額爲1.16萬億元，同比增長(cháng)3.21%；交通銀行信用卡消費額爲3.06萬億元，同比增長(cháng)1.44%。

“當前，信用卡已經(jīng)進(jìn)入存量争奪階段。這(zhè)一現狀已推動銀行從追求發(fā)卡規模，轉變爲在存量持卡客戶中精耕細作。”浙江大學(xué)國(guó)際聯合商學(xué)院數字經(jīng)濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林對(duì)《證券日報》記者表示。

信用卡業務作爲零售銀行戰略的重要抓手，多家銀行將(jiāng)信用卡App作爲獲客活客的重要平台。并持續完善信用卡業務體制機制，提升場景經(jīng)營和精細化管理水平，加快流程優化和數字化賦能(néng)。

建設銀行表示，信用卡聚焦數字化經(jīng)營，賦能(néng)業務新發(fā)展。完成(chéng)數字信用卡功能(néng)全流程再造，全面(miàn)實現線上線下多渠道(dào)數字化獲客。工商銀行則構建信用卡全連接營銷服務體系，打通行内各營銷資源、營銷渠道(dào)、營銷節點之間的數據傳導，實現信用卡産品的數字化營銷和智能(néng)化服務。郵儲銀行持續完善信用卡業務體制機制，著(zhe)力提升場景經(jīng)營和精細化管理水平，加快流程優化和數字化賦能(néng)，推動信用卡業務規模合理增長(cháng)和發(fā)展質量逐步提升。

此外，不少銀行加強與外部平台、商家的合作，拓展消費場景。比如，中國(guó)銀行表示，深化與主流支付機構合作，聚焦餐飲、便利等與居民日常生活緊密相關的行業，助力經(jīng)濟複蘇。