文：葉斯琦

來源：中國(guó)證券報·中證網

12月11日，中國(guó)銀行業協會(huì)秘書長(cháng)劉峰在“第四屆中國(guó)數字銀行論壇”上表示，近年來中國(guó)銀行業加速數字化轉型，持續鍛造數字化競争力，提升金融服務質效，推動銀行業孕育新業态、煥發(fā)新動能(néng)。他指出，要發(fā)揮行業協會(huì)平台作用，助推銀行業實現高質量數字化轉型。

中國(guó)銀行業協會(huì)秘書長(cháng)劉峰

　　劉峰表示，當前我國(guó)經(jīng)濟已由高速增長(cháng)階段轉向(xiàng)高質量發(fā)展階段，數字經(jīng)濟好(hǎo)風正勁，將(jiāng)成(chéng)爲引領高質量經(jīng)濟發(fā)展，助力“雙循環”發(fā)展格局加速形成(chéng)的重要力量。具體來看，一是數字化經(jīng)濟已成(chéng)爲我國(guó)經(jīng)濟發(fā)展的新動能(néng)，銀行業數字化轉型成(chéng)效明顯。在科技賦能(néng)下，通過(guò)對(duì)“數據資産”的管理，銀行業進(jìn)一步釋放數據價值，推動全棧數字化建設，全面(miàn)提升流程管理效率、風險定價能(néng)力、精細化運營能(néng)力，服務效率持續提高。二是制定清晰的數字化轉型目标，金融科技力量穩步提升。目前，各家銀行機構將(jiāng)金融科技上升至戰略層面(miàn)，在國(guó)家數字化發(fā)展戰略和監管部門銀行業信息科技發(fā)展規劃指導下，結合自身實際制定了本行的金融科技發(fā)展規劃，确立了更爲明确、清晰的數字化轉型目标，并在組織架構、平台建設等方面(miàn)進(jìn)行了調整和探索，戰略上的重視帶來了金融科技人才、資金等方面(miàn)的持續投入。三是改變銀行業服務形式，打造智慧、開(kāi)放、普惠的新型金融服務。在數字化轉型進(jìn)程中，銀行機構積極踐行服務實體經(jīng)濟、以人民爲中心的發(fā)展理念，深化數字化應用能(néng)力，創新運營模式和商業模式，探索應用基于數據驅動的資源精準配置、業務流程自動化、風險管理智能(néng)化，充分滿足了用戶個性、廣泛的數字化服務需求，打造了智慧、開(kāi)放、普惠的新型金融服務。特别是新冠疫情期間，銀行業提供的大量“非接觸金融服務”，有效促進(jìn)了經(jīng)濟的“血脈暢通”，及時滿足了社會(huì)民衆金融需求。

　　劉峰指出，金融與科技加速融合，業務應用水平不斷提高，銀行業服務質效明顯改善。一是著(zhe)力完善金融産品供給，提升金融服務效率，用戶體驗全面(miàn)升級。互聯網時代産生的海量大數據，爲精準解讀、觸達用戶需求提供了支撐。在零售業務、普惠金融、供應鏈金融、貿易金融等業務場景中，銀行機構充分挖掘内外部數據，利用人工智能(néng)、區塊鏈、雲原生等新技術，設計出契合用戶特性和需求的定制化、個性化産品，從被(bèi)動服務轉爲主動服務，將(jiāng)服務範圍拓展至長(cháng)尾客戶，爲用戶提供了“端到端”的金融服務，極大豐富了金融産品的供給。二是科技賦能(néng)開(kāi)放生态建設，金融服務覆蓋範圍進(jìn)一步擴大。在開(kāi)放服務領域，銀行機構積極探索和嘗試，通過(guò)API、SDK、H5等金融科技應用輸出銀行服務，與民衆衣食住行等生活場景無縫融合，擴大了金融服務的觸達能(néng)力，充分滿足了C端對(duì)高頻次場景金融的需求。三是形成(chéng)了科技輸出能(néng)力，擴大了服務邊界，實現了主動融入社會(huì)治理與共建。部分實力較強的銀行機構發(fā)揮金融科技與資源配置方面(miàn)的優勢，對(duì)B端、G端輸出包括技術中台、業務中台、全場景應用式服務平台等金融科技能(néng)力和解決方案，與各方共建開(kāi)放、融合、共生的新生态，成(chéng)爲數字社會(huì)的共建者、變革者。

　　劉峰進(jìn)一步表示，中國(guó)銀行業協會(huì)作爲行業社會(huì)組織，將(jiāng)積極履行“自律、維權、協調、服務”的職責，廣泛借鑒金融科技在行業的成(chéng)熟應用經(jīng)驗，夯實信息科技基礎，增強自身信息技術服務能(néng)力，促進(jìn)與金融機構間的經(jīng)驗交流與協作，助力銀行業高質量數字化轉型。一是密切關注行業金融科技動态，積極發(fā)揮金融科技智庫作用。近年來，中國(guó)銀行業協會(huì)深入追蹤、研究開(kāi)放銀行、标準規範、數據應用、服務安全等金融科技熱點問題，爲銀行業金融科技發(fā)展提供“外腦”支持。二是凝聚行業之力打造行業新生态，構建具有公信力的業務平台。比如，今年中國(guó)銀行業協會(huì)與工商銀行、農業銀行、中國(guó)銀行、建設銀行、交通銀行共同簽署了《CTFU平台服務協議》，推動建設“中國(guó)貿易金融跨行交易區塊鏈平台（CTFU）”，提升貿易融資便利性。三是搭建金融科技人才培養平台，加強高質量複合型科技人才隊伍建設。四是搭建數字化公共學(xué)習交流服務平台，提升會(huì)員服務價值。